Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Волгоград, 4 декабря 2009 г.

Страховку за разбитый автомобиль возместили только через суд

Елена Камышанская отсудила у страховой компании 30 тысяч рублей

1233 просмотра

Невыплаты со стороны страховщиков начались с прошлого года, когда страна попала в финансовую яму. И кризис вроде заканчивается, а получить законные денежки за попавший в аварию автомобиль или сгоревший дом проще не стало.

Причем отказываются платить не только конторы-однодневки, но и крупные федеральные фирмы. Особенно это касается автострахования. Волгоградка Елена Камышанская попала в аварию весной. Не увидела легковушку, которая вылетела из-за грузовика. К счастью, никто не пострадал. А вот новенький “Хендай-Гетс” изрядно помяли. Фару и бампер надо было менять.

- У меня КАСКО. Значит, независимо от того, кто виновник, мне должны были оплатить всю стоимость ремонта. Но в страховой фирме начали юлить. Сказали, что пошлют запрос в головной офис. Оттуда пришел отказ, - вспоминает Елена. - Сын почитал договор и посоветовал подавать в суд.

Ну а дальше как по маслу. Независимый эксперт оценил ущерб в 24 тысячи рублей. Наняли юриста и подали в суд на страховщиков.

- Все документы готовил адвокат, мне даже в суд ездить не пришлось. В исковое заявление мы включили издержки, и вскоре страховая компания по решению суда выплатила мне около 30 тысяч рублей.

А еще был случай

Волгоградка получила со страховщиков 1,8 миллиона рублей

Автомобиль у Ольги Добровой появился не так давно. Поэтому когда она вместо своего “Пежо-Боксер” обнаружила лишь обугленный корпус, не могла сдержать слез. Еще больше возмутило поведение страховщиков.

- Они отказались платить. Я подала в суд и выиграла. В итоге им пришлось возместить мне всю стоимость машины. А это ни много ни мало 1,8 миллиона рублей.

Советы “КП”

Читайте договор страхования!

Что делать, если попали похожую историю? У страховщиков, юристов и гаишников есть уже прописанный алгоритм действий.

Шаг первый

Внимательно читайте договор страхования до того, как вы его подписали и оплатили. Заучите пункт, в котором описан порядок ваших действий, если вы попали в аварию. Обычно в документе все прописано очень подробно: вызвать ГАИ, позвонить страховому агенту, заполнить бланки, подписать протоколы... Учтите, что пропуск даже незначительного шага из этого алгоритма может стоить вам страховки. Юристы советуют с этим не шутить и следовать пунктам договора.

Шаг второй

Если вы попали в ДТП, первым делом вызывайте ГАИ.

- Многие считают, что можно немножко отъехать в сторону от места аварии. Нельзя этого делать, пока не приехали сотрудники ГАИ! - говорит Ксения Малахова, инспектор ОГИБДД УВД по Волгограду.

В случае если авария спорная, вас со свидетелями и вторым участником пригласят к начальнику ГАИ того района, в котором произошла авария. Но, как правило, все происходит быстро. На месте оформляют протокол, выдают на руки постановление. На следующий день или через день вам надо будет зайти в районный отдел ГАИ, там поставят печати.

Шаг третий

И тогда с бумажками прямиком в страховую компанию. Здесь внимание! Если вы застрахованы по КАСКО, то идите в свою фирму. Если же у вас ОСАГО, то свяжитесь со своей компанией и компанией второго участника - не всегда надо надеяться на совесть чужого человека.

Шаг четвертый

Учтите, на время вы - гражданин “безлошадный”. То есть забудьте, что у вас есть автомобиль. До осмотра эксперта пользоваться машиной, а тем более что-то ремонтировать нельзя!

Шаг пятый

Страховая компания назначает экспертизу. Здесь-то и есть самый главный подводный камень.

- Увы, последнее время многие страховые фирмы ведут себя крайне непорядочно. Платят экспертам-оценщикам, сильно занижают суммы ремонта. Делают все, лишь бы не платить, - комментирует адвокат Эдуард Нагибин. - Так что если сумма навскидку вас не устраивает, идите к независимому эксперту. Вы должны знать реальную стоимость ремонта, чтобы потом для вас это не стало сюрпризом.

Шаг шестой

Если оценка страховщика ниже той, что поставил вам независимый эксперт, обращайтесь к юристу и подавайте в суд.

Шаг седьмой

- В исковом заявлении помимо суммы за ремонт непременно укажите стоимость экспертизы, услуг адвоката, госпошлины, - продолжает Нагибин. - Все судебные издержки несет ответчик. Поэтому если вы выиграете дело, вам возместят затраты.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »